De Intensive Care van Maastricht UMC+ is een omgeving waar dynamiek, complexiteit en samenwerking dagelijks samenkomen. Kim Feron maakte onlangs de stap naar deze rol. Met haar achtergrond binnen én buiten het ziekenhuis biedt haar ervaring een goed beeld van wat deze functie vraagt en oplevert.
Voor deze afdeling zoekt Equipe nog een teamleider die richting en structuur kan brengen in een 24/7 zorgcontext.
Bekijk hier de volledige vacature.
Terug naar een vertrouwde omgeving met een nieuwe blik
Voor Kim begon de interesse bij het zien van de vacature. De combinatie van inhoud, context en vraagstuk maakte haar nieuwsgierig. Niet alleen vanwege de rol, maar ook omdat deze extern werd uitgezet.
“Wat me triggerde was dat deze functie via een extern bureau liep. Dat maakte me nieuwsgierig naar de context. Tegelijkertijd sprak juist de omgeving me aan: een kritieke 24/7 afdeling binnen het MUMC+. Dat heeft mij altijd getrokken.”
Met zestien jaar ervaring binnen het MUMC+, onder andere in en rondom acute zorgafdelingen, kende zij de organisatie al goed. Tegelijkertijd werkte zij de afgelopen jaren buiten het ziekenhuis. Die combinatie bleek doorslaggevend:
“Juist doordat ik een tijd buiten het MUMC+ heb gewerkt en meer bedrijfsmatige ervaring heb opgedaan, voelde dit als een logisch moment om die bredere blik terug te brengen naar de organisatie waar mijn carrière begon.”
Een rol op het snijvlak van operatie en ontwikkeling
De functie van teamleider op de IC is breed en vraagt om overzicht en executiekracht.
Kim beschrijft de rol als een combinatie van dagelijks leiderschap en structurele ontwikkeling van de afdeling.
“Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team, maar ook voor alles wat daaronder ligt: planning, HR, opleidingen en procesoptimalisatie. Juist die combinatie maakt de rol dynamisch en ook complex.”
Het vraagt om continu schakelen tussen operationele continuïteit en het verbeteren van processen.
Aansluiten bij een team dat voorop staat
In haar eerste periode lag de nadruk op kennismaken en begrijpen. Als niet-verpleegkundige was zij zich bewust van haar positie binnen een specialistische omgeving. Tegelijkertijd werd zij snel onderdeel van het team.
“Ik vond het spannend hoe ik ontvangen zou worden, maar dat is ontzettend positief geweest. De openheid van het team viel direct op.”
Wat haar daarbij vooral is bijgebleven, is de betrokkenheid van medewerkers:
“De mensen op de IC staan er écht om de beste zorg te leveren. Dat voel je in alles. Als teamleider kun je daar waarde toevoegen door hen te faciliteren en te zorgen dat processen en randvoorwaarden kloppen.”
Starten met observeren in plaats van sturen
Waar in veel leidinggevende rollen direct actie wordt verwacht, koos Kim bewust voor een andere aanpak.
De eerste fase stond in het teken van observeren, luisteren en analyseren.
“Mijn eerste opdracht aan mezelf was om met een open blik naar de afdeling te kijken. Begrijpen hoe processen lopen, hoe besluiten worden genomen en wat er nodig is.”
Ook vanuit de organisatie werd die ruimte geboden.
“De opdracht was niet om direct te veranderen, maar om eerst goed te kijken: wat werkt, wat kan anders en waar zit de grootste impact?”
De meerwaarde van een externe blik
De stap buiten de zorgsector heeft haar perspectief verbreed. Volgens Kim is juist die combinatie van interne ervaring en externe inzichten van toegevoegde waarde in deze rol.
“De jaren buiten het ziekenhuis hebben me geholpen om anders naar organisaties en processen te kijken. Je ontwikkelt een bredere blik, die je kunt inzetten om verbetering te realiseren in de dagelijkse praktijk.”
Bouwen aan samenwerking en vertrouwen
Wanneer ze terugkijkt op haar eerste periode, benoemt Kim vooral de samenwerking binnen het team.
“Ik ben er trots op dat ik echt onderdeel ben geworden van het team. Er is een open cultuur waarin we samen stappen zetten richting de toekomst van de IC.”
Die verbinding vormt volgens haar de basis voor verdere ontwikkeling.
Leiderschap in een complexe omgeving
De IC is een omgeving waar veel samenkomt: hoge werkdruk, specialistische zorg en continue verandering. Dat vraagt specifiek leiderschap.
“Je moet stevig in je schoenen staan, overzicht houden en tegelijkertijd in staat zijn om mensen mee te nemen in verandering. Maar ondanks de complexiteit geeft het veel energie. Het is een betekenisvolle omgeving waarin je echt impact kunt maken. Het is een rol voor iemand die energie krijgt van verandering en die in staat is om samen met een team stappen te zetten. Je moet richting kunnen geven, maar ook kunnen verbinden.”
Twijfel? Ga het gesprek aan!
Voor professionals die overwegen te solliciteren, heeft zij een helder advies:
“Kom een dag meelopen. Ervaar de omgeving, stel vragen en bepaal vooral of dit de plek is waar jij het verschil wilt maken.”
Interesse in de rol teamleider IC?
Voor de Intensive Care van Maastricht UMC+ zoekt Equipe naar nog een teamleider die bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van de afdeling. Bekijk hier de volledige vacature.
Ben jij of ken jij een leidinggevende die:
- richting geeft in een complexe operationele omgeving
- teams weet te verbinden en ontwikkelen
- en impact wil maken binnen een 24/7 zorgcontext
Dan komt Evy Gulikers graag met je in contact!
06-47607210 of e.gulikers@equipe-bv.nl