Manager Supply Chain & Customer Service

Tata Steel Multisteel Service Centre Maastricht

Procedure succesvol ingevuld

Locatie Maastricht
Werkweek 40

Manager Supply Chain & Customer Service

Tata Steel Multisteel Service Centre Maastricht
Locatie Maastricht
Werkweek 40

Organisatie

Onze Opdrachtgever
Multisteel Service Centre (Multisteel) is onderdeel van het grote Tata Steel concern en maakt tevens deel uit van het samenwerkingsverband ‘Steelport Maastricht’ waar diverse grote staalbedrijven aan gelieerd zijn waaronder twee andere Tata ondernemingen (Tata Steel Tubes en Tata Steel Feijen).

Multisteel is een service center gespecialiseerd in de handel en verwerking van dun bandstaal en dunne plaat en verwerkt coils (grote rollen) tot producten die door de afnemers verder verwerkt kunnen worden. Met haar geavanceerde multiblanking en slitlijnen biedt Multisteel vrijwel onbeperkte mogelijkheden om van zeer gevarieerde basismaterialen (HRP, CRC, HDG, DSP en OCS) stroken en platen van uiteenlopende maten, volgens klantspecificatie, te produceren. Hierbij zijn kwaliteit, betrouwbaarheid, milieu en veiligheid de belangrijkste leidraad.

Multisteel is een dynamisch klantgericht service centre met als belangrijke doelstelling "continu te verbeteren". De markt waarin Multisteel opereert wordt steeds hectischer door een voortdurend wisselende vraag, steeds hogere eisen en levering "just in time". Door de grote variëteit in kwaliteit en oppervlakte afwerkingen is er voor iedere toepassing wel een passende staalsoort te vinden. Klanten van Multisteel zijn onder meer te vinden in de automotive sector (denk dan bijvoorbeeld aan PSA) en daarnaast worden producten van Multisteel verwerkt in de industry markt b.v. koelcellen en garagepoorten.

Momenteel zijn er 85 medewerkers werkzaam bij Multisteel en kenmerkend voor de organisatie is de wendbaarheid, persoonlijke benadering, hoge standaard in dienstverlening, een goede kwaliteit/prijsverhouding en een hoge mate van leverbetrouwbaarheid.

Context en ontwikkelingen
Een organisatorische structuurwijziging op Europees niveau van een drietal jaren geleden heeft geleid tot het verzelfstandigen van de activiteiten van Multisteel Service Centre in Maastricht en het implementeren van een nieuw SAP ERP systeem. Dit heeft ook geleid tot het bouwen aan nieuwe interne structuren en processen. Een van de recente wijzigingen in de processen voor de Supply Chain en Customer Service afdeling is de ontwikkeling van taak- naar klant/procesgericht werken.
Met als achterliggende gedachte ‘standaard waar het kan en maatwerk waar nodig’. Hierbij is Customer Service (8 medewerkers, MBO/HBO niveau) de gatekeeper die onder andere checkt of klanten conform afgesproken hoeveelheden bestellen. Supply Chain (10 medewerkers, MBO/HBO niveau) is vervolgens van A-Z eindverantwoordelijk voor het opvolgen van alle processtappen (inkoop, planning en shipping) zodat de klantvraag naar verwachting kan worden ingevuld.

De vorige Manager SC en CS heeft een interne promotie gemaakt binnen het Tata concern en hij heeft een solide en transparante supply chain keten gebouwd die de organisatie in staat stelt in control te zijn. Jij kunt dit verder verbeteren en zorgen dat men nog beter grip en inzicht krijgt op alle interne processen én dat medewerkers in positie komen om plezierig te werken vanuit de ‘one for all and all for one’ gedachte. Multisteel is te omschrijven als ‘een speedboot’ die real-time informatie nodig heeft om te kunnen sturen.
Multisteel heeft Equipe gevraagd hen te assisteren bij het invullen van de positie van:

Manager Supply Chain and Customer Service
lid Management Team
Verbetergericht, data-gedreven, proactief, verbindend

Multisteel Service Centre

  • Dochterbedrijf van Tata Steel en onderdeel van Steelport Maastricht
  • Handel en verwerking van staal
  • 85 medewerkers
  • Klant- en kwaliteit gericht, flexibel

Functie

De opdracht voor jou als de nieuwe Manager Supply Chain en Customer Service is, in nauwe samenwerking met twee teamleiders, het verder optimaliseren van de supply chain en customer service afdelingen. Hierin vind je de volgende disciplines: customer service, (in- en outbound) logistiek, productieplanning en inkoop. Totaal gaat het hierbij om 18 medewerkers verdeeld over twee afdelingen. Deze afdelingen worden in de dagdagelijkse zin aangestuurd door een Teamleider. Focus voor de komende periode zal zijn het doorontwikkelen van beide teams naar meer eigen verantwoordelijkheid en delen van kennis. Het adequaat gebruik maken van ondersteunende tools en het implementeren en borgen van nieuwe processen en werkwijzen. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden om supply chain gerelateerde tools te ontwikkelen en te integreren in het werkproces.

Overige uitdagingen voor jou zijn: het uitdragen van de continu verbeter mindset en een lean bedrijfsvoering waar vanzelfsprekend een optimaal voorraadniveau bij hoort. Zo voer je ook samen met Sales klantgesprekken om nog beter te bepalen wat de bestelverwachtingen zijn.

Je maakt onderdeel uit van het MT wat verder bestaat uit Sales, Operations, Supply Chain, HR/HSE en Financiën. Je rapporteert aan de General Manager van Multisteel Service Centre Maastricht.

De uitdaging

  • Leiding geven aan 2 teams: Supply Chain (10 fte MBO/HBO) en Customer Service (8 fte HBO)
  • Verder professionaliseren van de processen
  • Voorzien in informatiebehoefte door ontwikkelen van Supply Chain tools

Functie-eisen

Je beschikt over HBO+ of Master niveau en een opleiding in de richting van technische bedrijfskunde, supply chain of logistiek. Je bent data-gedreven, verbetergericht en hebt een sterk analytisch vermogen. Werken met SAP en Excel is voor jou een ‘piece of cake’. Je hebt goede supply chain kennis en kunt op strategisch niveau denken. Tegelijkertijd kun je ook goed schakelen naar tactisch en operationeel niveau, dit is voor jou eigenlijk een automatisme. Je snapt aan welke knoppen gedraaid moet worden om zaken voor elkaar te krijgen. Het coachen van de teamleiders zodat zij het beste uit hun teamleden kunnen halen zie je als een mooie plus in deze rol. Daarnaast weet je jouw rol te pakken in het management team waarbij je samen zorgt dat de speedboot op koers blijft en bijtijds aanlegt om bij te tanken. Jouw ervaring heb je bij voorkeur opgebouwd in de (maak)industrie.

Jij neemt mee

  • HBO+/WO niveau
  • Data-gedreven, verbetergericht, analytisch
  • Werkt makkelijk met SAP en Excel
  • Coachende managementstijl

Aanbod

Deze functie biedt je de mogelijkheid om te bouwen aan de supply chain en customer service structuren. Multisteel maakt onderdeel uit van een groot concern, echter in feite is Multisteel een vrij kleine zelfsturende organisatie waarbij je over een behoorlijke portie autonomie beschikt en direct invloed hebt op de resultaten. Het arbeidsvoorwaardenpakket is meer dan marktconform en je komt te werken met prettige collega’s.

Geïnteresseerd?

Hebben wij jouw belangstelling gewekt? Dan nodigen wij je van harte uit om voor 14 november a.s. op deze vacature te reageren middels een motivatiebrief en een op deze positie toegespitst Curriculum Vitae.

Voor verdere informatie over Multisteel: https://www.tatasteeleurope.com/nl/bouw/services/servicecentra/multisteel. Ook kun je telefonisch contact opnemen met Milo Gordijn, Recruitment Consultant 06-82253832 van Equipe.

http://.

Hebben wij uw belangstelling gewekt? Dan nodigen wij u graag uit om zo spoedig mogelijk op deze vacature te reageren middels een op deze positie toegespitste motivatiebrief en CV.

Een competentieanalyse, referentieonderzoek alsmede een ontwikkelassessment maken deel uit van de selectieprocedure.

Heeft u nog vragen? Neem contact op met een van onderstaande consultants.

"*" geeft vereiste velden aan

Persoonsgegevens

Geslacht
DD dash MM dash JJJJ
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 10 MB.
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB.

Contactgegevens

Toestemming*

Leiders aan het woord

Moniek Mouthaan: “Verandering is kleine stapjes vooruit”

Interview
“Veranderen is geen quick fix.…
Meer lezen

Wietske Bosch: ‘Durf oplossingen vóór te zijn’

Interview
“Stel je een goed geformuleerde…
Meer lezen

Guido Tusek: “Zolang je maar fouten maakt”

Interview
“Buiten kaders durven denken is…
Meer lezen

Theo Lemmen: “Bekijk het hele speelveld”

Interview
“Als organisatie loop je voorop…
Meer lezen
Menu